Cuentas
- Quiero transferir mis personajes al servidor Ra. ¿Qué debo hacer?
- ¿Podría haber algún problema con mi cuenta si yo pagase magnas a una persona a cambio de Ximerin?
- Mi cuenta fue sancionada injustamente
- Fuí víctima de discriminación, insultos, u otro tipo de abuso verbal de parte de otro jugador. ¿Qué puedo hacer?
- Viajé a otro país y no puedo acceder al juego y/o comprar Ximerin. ¿Cómo actualizo la nacionalidad de mi cuenta?
- Me robaron la cuenta. ¿Cómo la recupero?
- Puedo entrar al juego pero no encuentro mis personajes
- En mi casa jugamos varias personas con cuentas de diferentes reinos, por lo que el juego nos penaliza. ¿Existe una solución al respecto?
- Hace mucho tiempo que dejé de jugar. ¿Las cuentas y/o personajes se eliminan automáticamente por falta de uso?
- Tengo un/a amigo/a o familiar que tiene un problema con su cuenta. ¿Puedo abrir yo un ticket y recibir asistencia para dicha persona?
- Perdí todos los datos de mi cuenta, y sólo recuerdo detalles de la misma (nombre de algún personaje), y quisiera recuperarla. ¿Es posible?
- No puedo verificar mi cuenta porque no me llega el código a mi correo
- Perdí mi contraseña. ¿Qué hago?
- Quiero cambiar mi contraseña/correo asociado a mi cuenta. ¿Cómo hago?