Auf dieser Seite kannst du das derzeite Volumen an Tickets einsehen, welches der Support derzeit bearbeitet, sowie die ungefähre Antwortzeiten für die verschiedenen Arten von Fällen.
Support erfährt derzeit ein 🔴Sehr hohes Ausmaß Volumen an Tickets.
Geschätzte Antwortzeiten:
- 5 Werktage für simple Fälle.
- Mehr als 10 Werktage für komplexe Fälle.
Behalte im Hinterkopf das diese Schätzung nicht garantiert ist und nur ein durchschnittswert, wie lange ein Ticket benötigen sollte um bearbeitet zu werden oder Antwort zu erhalten.