Descripción
Una herramienta de comunicación es cualquier canal, página de redes sociales o aplicación en la que cualquiera puede hacer comentarios. Cuando un jugador, ya sea de manera premeditada o no, hace comentarios que van en contra del propósito de esos canales, o cuando la posibilidad de enviar dichos comentarios es usada en mayor frecuencia que lo usual, una acción para proteger dicho canal debe ser tomada.
Posibles medidas
- Silencio temporal en ese canal o página (Entre 5 minutos y 1 mes)
- Desactivación temporal de la cuenta (Entre 1 hora y 3 meses)
- Desactivación permanente de la cuenta
Prevención
En caso de estar disponibles, lee las reglas de cada canal de comunicación. Si no las encuentras, lee comentarios pasados de los usuarios en caso de no estar seguro de cómo usar dicho canal. Evita publicar los mismos mensajes múltiples veces, ya que puede llevar a que otros usuarios te ignoren a propósito en lugar de prestarte atención.
Es muy importante saber que cada canal de comunicación es abierto con un propósito, principalmente para intercambiar opiniones, pero también para recolectar información que es vital para mejorar el juego y tu experiencia.
¡Amamos leer todo lo que tienen para decir sobre el juego, la comunidad, e incluso ustedes mismos! Por eso contamos con que ustedes mismos compartan todo esto de una manera clara y simple de seguir.