En esta página podrás ver el volumen de tickets que nuestro sistema de Soporte está manejando, y los tiempos de respuesta esperados para distintos tipos de casos.
Soporte está experimentando un volumen de tickets 🔴 Muy Alto.
Tiempos esperados de respuesta:
- 5 días hábiles para casos simples.
- Más de 10 días hábiles para casos complejos.
Recuerda que esta estimación no es una garantía, sino un promedio del tiempo que un ticket puede tardar en ser respondido o resuelto.