Bitte sende sofort ein Ticket an den Support mit so vielen Informationen die du hast.
Bitte denke daran, sämtliche Einzeldetails bezüglich des Falles zu nennen (inklusive deines Accountnamens) und zu spezifizieren, ob du den Account mit jemand anderem geteilt hast.
Details dieser Art sind eine unglaubliche Hilfe, sowohl um zu bestimmen, was vorgefallen ist und Verluste von Gegenständen oder Charakteren zu unterbinden, als auch den Prozess schnellstmöglich zu beschleunigen.