Dies passiert, when eine oder mehrere Bezahlvorgänge in deinem Account revidiert wurden. Wenn dies passiert, wird das Ximerin, dass durch diese Käufe erworben wurde, von deiner Ximerin-Balance abgezogen, inklusive erhaltener Boni.
Die administrativen Kosten dieser revision wird zusätzlich auch abgezogen.
Du musst dich auf unserer Website einloggen, zur "Ximerin" Sektion gehen und eine oder mehrere Zahlungen durchführen um die negative Ximerinbalance die angezeit wird, auszugleichen. Sobald die Balance wieder größergleich 0 beträgt, hast du sofort wieder Zugang auf den Account.
Solltest du irgendwelche Zweifel an diesem Vorgang haben, schreibe bitte ein Ticket an den Support.